マーケティング用語集

LTV

Life Time Valueの略。顧客1人あるいは1社の顧客ライフサイクル全期間で、その顧客が企業にもたらした価値の総計のこと。顧客を獲得維持するためのコストと、顧客の購買額との差額が価値となる。顧客生涯価値。ライフタイムバリュー。