マーケティング用語集

メールマーケティング

メールを用いたマーケティング手法のこと。プル型であるサイトと異なり積極的に情報を届けることができるプッシュ型のメディアである、クリックカウント、開封率を計測することで顧客の反応が容易にわかる、購買履歴や男女などの属性でセグメントに分けることで配信対象の興味にあったメールを配信できる、郵送と比べると低コストで行えるなどの特長があり、多くの企業がメールマーケティングを行っている。ただし、受信者は一般に多くのメールを受信しており全てのメールに目を通しているとは限らない。そのため、受信者に呼んでもらうための魅力的なコンテンツ作りが求められており、受信者にとって必要な情報のみを配信し、信頼を得るメールマーケティングを展開することがより重要になっている。