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マーケティング用語集

ライフタイムバリュー

顧客1人あるいは1社の顧客ライフサイクル全期間で、その顧客が企業にもたらした価値の総計のこと。顧客を獲得維持するためのコストと、顧客の購買額との差額が価値となる。LTV。顧客生涯価値。

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